Livraison et retour

Les frais de transport sont à tarif unique pour un ou plusieurs articles. Livraison rapide et sécurisée.

Toutes les commandes sont expédiées en suivi, le moyen le plus efficace pour suivre l’acheminement de votre commande en direct.

Pour les envois hors Union Européenne, d’éventuelles taxes (TVA locale, douanière ou d’importation) pourront être facturées à l’arrivée du colis à destination et resteront à la charge du destinataire.

Tous les évènements de quelque nature qu’ils soient, échappant à la volonté de la société Gobelins Tapis, tels que force majeure, sinistre, grève, décision administrative ou arrêt des transports, qui tendraient à retarder, empêcher et rendre exorbitant l’exécution de l’approvisionnement, constituent, de convention expresse, une cause de suspension ou d’extinction des obligations de la société Gobelins Tapis à son gré, sans indemnités au profit du client.

Livraison suivie sous 48 heures sur toute la France.

Pour les autres pays européens, livraison en fonction du temps d’acheminement incombant aux postes locales.
Gobelins Tapis ne pourra être tenue responsable des retards de livraison.

Tous nos articles sont vérifiés 2 fois avant expédition et ne comportent aucun défaut.

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un de nos produits, vous bénéficiez d’une garantie satisfait ou remboursé.

En effet, lors de la réception de votre commande, un article est trop petit, ou trop grand, ou tout simplement ne vous plait plus, peu importe la raison, aucun justificatif a fournir, nous vous rembourserons sous 30 jours les articles qui ne vous conviennent pas.

Vous disposez d’un délai de 14 jours à réception de votre livraison pour demander l’échange ou le remboursement de votre commande. (le cachet de la poste faisant foi).

Les frais d’envoi et de retour seront alors à la seule charge du client. Seul le prix du ou des produits achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à Gobelins Tapis 36, avenue des Gobelins 75013 Paris en colis suivi. La société Gobelins Tapis. ne pourrait être tenue responsable de perte, de vol ou de dégradation pendant le retour du et des articles. Les risques liés au retour de l’article restent à la charge du client.

Le présent droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur emballage d’origine, en état neuf. Les articles retournés incomplets, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris, et dans ce cas aucun recours ne pourra être fait auprès de la société Gobelins Tapis.

En cas d’échange, le client devra joindre à son retour un chèque forfaitaire de 3.00€ pour les frais d’envoi du nouvel article choisi.